Tại Tic88 Baji, chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều mà mỗi người dùng đều quan tâm sâu sắc. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng cách Tic88 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng tic88-baji.com. Bằng việc đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách này.
Chính sách bảo mật này bổ sung cho Điều khoản và Điều kiện của Tic88 và có giá trị pháp lý ràng buộc tương đương.
1. Giới Thiệu
Tic88 Baji là nền tảng cá cược trực tuyến phục vụ người dùng tại Việt Nam, vận hành theo giấy phép cá cược quốc tế được công nhận. Chúng tôi đóng vai trò là đơn vị kiểm soát dữ liệu (data controller) đối với toàn bộ thông tin cá nhân mà bạn cung cấp trong quá trình sử dụng dịch vụ. Tic88 cam kết xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm, minh bạch và đúng mục đích.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả các dịch vụ của Tic88, bao gồm website tic88-baji.com, ứng dụng di động (nếu có), hệ thống live chat và mọi kênh liên lạc khác giữa Tic88 và người dùng.
2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý, Tic88 thu thập các loại thông tin sau:
2.1 Thông tin bạn trực tiếp cung cấp
- Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
- Địa chỉ email và số điện thoại đăng ký tài khoản.
- Địa chỉ nhà/nơi cư trú hiện tại.
- Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) trong quá trình xác minh KYC.
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền.
2.2 Dữ liệu thu thập tự động
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt bạn sử dụng.
- Lịch sử truy cập, thời gian phiên làm việc và các trang đã xem.
- Dữ liệu định vị địa lý ở mức tỉnh/thành phố (không thu thập vị trí chính xác GPS).
- Nhật ký giao dịch cược, kết quả trò chơi và lịch sử tài chính trong tài khoản.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Danh tính | Họ tên, ngày sinh, CCCD | Có (KYC) |
| Liên lạc | Email, số điện thoại | Có (đăng ký) |
| Tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví MoMo | Có (giao dịch) |
| Kỹ thuật | IP, trình duyệt, thiết bị | Tự động |
| Hành vi | Lịch sử cược, thời gian chơi | Tự động |
3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Tic88 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Cụ thể:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý phiên đăng nhập, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền và cung cấp các trò chơi trên nền tảng Tic88.
- Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC, phòng chống rửa tiền (AML) và đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng hệ thống và các hoạt động đáng ngờ.
- Chăm sóc khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện trải nghiệm người dùng trên Tic88.
- Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
- Phân tích và cải tiến: Nghiên cứu hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và chất lượng dịch vụ tổng thể của Tic88.
4. Chia Sẻ Dữ Liệu
Tic88 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng và nhà cung cấp cổng thanh toán để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng trò chơi (game providers) nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
- Đối tác kiểm toán và tuân thủ: Các đơn vị kiểm toán độc lập được ủy quyền kiểm tra hoạt động của Tic88 nhằm đảm bảo tính minh bạch.
Trong mọi trường hợp chia sẻ, Tic88 yêu cầu bên nhận cam kết bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. Tic88 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật riêng của các bên thứ ba độc lập.
5. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
Tic88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các cài đặt cơ bản. Không thể tắt loại cookie này vì ảnh hưởng trực tiếp đến chức năng cốt lõi.
- Cookie phân tích: Thu thập thống kê sử dụng ẩn danh để chúng tôi hiểu người dùng tương tác với Tic88 như thế nào và cải thiện dịch vụ.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích, cài đặt giao diện và các tùy chọn cá nhân hóa khác.
- Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt sau khi bạn đồng ý, giúp hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của tài khoản Tic88.
6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
Tic88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:
- Thông tin tài khoản và dữ liệu KYC: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu tuân thủ AML.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và chống rửa tiền quốc tế.
- Nhật ký hoạt động kỹ thuật: Lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và xử lý sự cố.
- Dữ liệu tiếp thị (nếu bạn đồng ý): Xóa hoặc ẩn danh hóa khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin.
Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận diện lại được.
7. Quyền Của Bạn
Tic88 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có quyền:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Tic88 đang lưu giữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc cập nhật dữ liệu lỗi thời.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến privacy@tic88-baji.com. Tic88 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
8. Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi
Tic88 nghiêm túc bảo vệ trẻ em và người vị thành niên. Dịch vụ của chúng tôi không dành cho bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cho Tic88, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email để xử lý kịp thời.
9. Liên Kết Bên Ngoài
Nền tảng Tic88 có thể chứa một số liên kết đến trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba. Chính sách bảo mật của Tic88 không áp dụng cho các trang web bên ngoài này. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật của từng trang trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào. Tic88 không chịu trách nhiệm về nội dung hay thực hành bảo mật của các trang web độc lập.
10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Tic88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Sửa đổi lần cuối" ở đầu trang này.
- Gửi thông báo qua email đăng ký của bạn nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng Tic88 trong thời gian chuyển tiếp.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Tic88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
11. Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân tại Tic88, hãy liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:
- Email bảo mật: privacy@tic88-baji.com
- Email hỗ trợ chung: support@tic88-baji.com
- Live Chat: Góc dưới bên phải màn hình, hoạt động 24/7.
- FAQ: Xem thêm tại trang Câu hỏi thường gặp.
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/07/2025. Bằng việc sử dụng dịch vụ Tic88 Baji, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được trình bày tại trang này.